الرئيسية/الأمان والخصوصية

أمان بيانات الاستبيانات وخيارات التشغيل

راجع أمان بيانات القياس مع فريق التقنية قبل اعتماد نطاق التشغيل. يتيح النظام التشفير وإدارة الوصول والردود المجهولة وسجل العمليات والنسخ الاحتياطي، مع تشغيل سحابي أو على خوادم الجهة.

تشفير البيانات صلاحيات دقيقة سرية الردود نسخ احتياطي سجل عمليات
ركائز الحماية

حماية البيانات وإدارة الوصول

تُحمى البيانات أثناء النقل والتخزين، وتُعزل بيانات الجهات، وتبقى ملكية البيانات للجهة. حدد غرض كل معلومة ومن يحتاجها، واضبط الوصول والتصدير بما يوافق سياسة استخدام البيانات المعتمدة لديكم.

تشفير البيانات

تُشفَّر بياناتك أثناء النقل والتخزين لتبقى غير قابلة للقراءة لأي طرف غير مصرّح له.

  • تشفير الاتصال عبر HTTPS
  • حماية البيانات المخزّنة
  • عزل بيانات كل جهة

إدارة الصلاحيات

امنح كل مستخدم ما يحتاجه فقط، عبر أدوار جاهزة أو صلاحيات مخصّصة حسب الفرع أو القسم.

  • أدوار: مدير، محرّر، مطّلع
  • تقييد حسب الفرع والقسم
  • سحب الصلاحية فوراً

سرية الردود

اجمع الردود بشكل مجهول تماماً لتشجيع الصراحة، دون ربطها بهويّة المشارك.

  • وضع الردود المجهولة
  • فصل الهوية عن الإجابة
  • مثالي لاستبيان الموظفين

النسخ الاحتياطي

تُحفظ بياناتك بنسخ احتياطية منتظمة لضمان عدم فقدان أي رد مهما حدث.

  • نسخ دورية تلقائية
  • استرجاع عند الحاجة
  • استمرارية الخدمة

سجل العمليات

كل إجراء يُوثّق: من فعل ماذا ومتى، لتتبع كامل يدعم الشفافية والمساءلة.

  • توثيق كل تعديل ووصول
  • ختم زمني لكل عملية
  • مرجع عند التدقيق

الامتثال والحوكمة

ممارسات تتماشى مع متطلبات حماية البيانات، لتستخدمه الجهات الرسمية بثقة.

  • احترام خصوصية الأفراد
  • ملكية الجهة لبياناتها
  • سياسات وصول واضحة
رحلة البيانات

خيارات استضافة النظام وتشغيله

السحابي والداخلي متاحان. يراجع الفريق موقع التخزين ومسار البيانات ووصول الدعم والربط، ويحدد المسؤوليات التقنية في كل عرض. تفاصيل التشغيل على خوادم الجهة.

١

الجمع

يُرسل المستفيد إجابته عبر اتصال مشفّر، فلا يمكن اعتراضها أثناء النقل.

٢

التخزين

تُحفظ البيانات مشفّرة ومعزولة لكل جهة، بعيداً عن أي وصول غير مصرّح.

٣

الوصول

لا يرى النتائج إلا من يملك الصلاحية، وكل اطلاع يُسجَّل في سجل العمليات.

٤

الأرشفة

تُحفظ البيانات بنسخ احتياطية منتظمة، وتبقى ملكاً كاملاً لجهتك.

نموذج الصلاحيات

المستخدمون والصلاحيات

وزع أدوار المدير والمحرر والمطلع وقيدها بالفرع أو القسم. تتبع عمليات الوصول والتعديل والتصدير عبر سجل العمليات، واختبر سحب صلاحية مستخدم وتغيير دوره عند انتقاله إلى إدارة أخرى.

الصلاحية
مديرتحكّم كامل
محرّرإنشاء وتعديل
مطّلعقراءة فقط
إنشاء وتعديل الاستبيانات
نشر الاستبيانات
عرض النتائج والتقارير
تصدير Excel و PDF
إدارة المستخدمين والصلاحيات
الاطلاع على سجل العمليات
شفافية كاملة

النسخ الاحتياطي واستمرارية التشغيل

يدعم النظام نسخًا احتياطية دورية والاسترجاع. يوضح نطاق التشغيل مَن يدير النسخ ومَن يختبرها وآلية متابعة الاستمرارية؛ اعتمد متطلبات الاسترجاع في المشروع دون الاكتفاء بوجود نسخة غير مختبرة.

ختم زمني دقيقكل عملية مقترنة بتاريخ ووقت لا يمكن تعديله.
هوية المنفّذيُعرف من قام بكل إجراء بدقّة تامة.
جاهز للتدقيقمرجع كامل يدعم متطلبات الحوكمة والمساءلة.
سجل العمليات مباشر
أأحمد الشهري أنشأ استبيان «رضا العملاء Q٢»إنشاء استبيان جديد١٠:٤٢ ص
ننورة القحطاني عدّلت سؤالاً في الاستبيانتعديل محتوى١١:١٥ ص
ممحمد العتيبي صدّر تقرير النتائج PDFتصدير تقرير٠١:٣٠ م
سسارة الدوسري اطّلعت على نتائج فرع الرياضوصول للبيانات٠٢:٠٥ م
مبادئ الخصوصية

متطلبات المراجعة التقنية

جهز سياسة الوصول والاحتفاظ وبيئة الاستضافة والأنظمة المرتبطة. اطلب تجربة لصلاحيات الفروع والردود المجهولة والتصدير وسجل العمليات، وراجع مسار معالجة التعليقات ضمن نطاق التحليل.

ملكية كاملة لبياناتك

بيانات جهتك ملكٌ لها بالكامل. تحتفظ بها وتصدّرها وتحذفها متى شئت دون قيود.

احترام خصوصية الأفراد

نتعامل مع بيانات المشاركين وفق مبادئ حماية البيانات، ولا تُستخدم إلا للغرض المحدد.

شفافية في المعالجة

تعرف دائماً أين تُخزَّن بياناتك ومن يصل إليها، دون أي غموض أو استخدام خفي.

أسئلة الأمان

أسئلة يطرحها كل مسؤول أمن

إجابات مباشرة على أكثر ما يهمّك بشأن حماية بياناتك.

هل يمكن جمع الردود بشكل مجهول تماماً؟
نعم. يمكنك تفعيل وضع الردود المجهولة الذي يفصل تماماً بين هوية المشارك وإجابته، فلا يمكن لأحد ربط رد معيّن بشخص محدّد. هذا الوضع مثالي لاستبيانات رضا الموظفين حيث تشجّع السرية على الصراحة.
من يستطيع الوصول إلى نتائج الاستبيانات؟
فقط المستخدمون الذين تمنحهم الصلاحية. يعتمد النظام على أدوار دقيقة (مدير، محرّر، مطّلع) مع إمكانية تقييد الوصول حسب الفرع أو القسم، بحيث يرى كل مستخدم ما يخصّه فقط. وكل عملية وصول تُسجَّل في سجل العمليات.
ماذا يحدث لبياناتي إذا أردت التوقف عن استخدام النظام؟
بياناتك ملكٌ لجهتك بالكامل. يمكنك تصدير كل نتائجك بصيغة Excel أو PDF في أي وقت، وطلب حذف بياناتك من النظام. لا نحتفظ ببياناتك ولا نستخدمها لأي غرض خارج نطاق خدمتك.
هل البيانات مشفّرة؟
نعم، تُشفَّر بياناتك أثناء النقل عبر اتصال HTTPS، وتُحفظ مشفّرة ومعزولة لكل جهة أثناء التخزين، بحيث تبقى غير قابلة للقراءة لأي طرف غير مصرّح له.
كيف أتأكد من عدم فقدان أي رد؟
يحتفظ النظام بنسخ احتياطية منتظمة لبياناتك، ويمكن استرجاعها عند الحاجة لضمان استمرارية الخدمة وعدم فقدان أي رد مهما حدث.

ناقش متطلبات جهتك التقنية

ناقش متطلبات التقنية مع الفريق لتحديد التشغيل والتكامل والصيانة والاختبارات التي يحتاجها استلام جهتك.

مصادر ذات صلة

تعمّق أكثر في الموضوع

حماية البيانات وفق PDPLأفضل ممارسات أمن المعلوماتصلاحيات المستخدمينالنظام المحلي (On-Premises)