الرئيسية/أنواع الاستبيانات
قوالب جاهزة للانطلاق

لكل هدف استبيان يناسبه

اختر النوع الأقرب لما تريد قياسه، وابدأ من قالب مبني على أفضل الممارسات — ثم عدّله بحرّية كما يناسب جهتك.

الأكثر استخداماً

استبيان رضا العملاء

قِس انطباع عملائك مباشرة بعد تقديم الخدمة، واعرف ما يسعدهم وما يحتاج تحسيناً قبل أن يتحوّل إلى شكوى.

مؤشر الرضااحتمالية التوصيةتقييم بالنجومملاحظات مفتوحة
٤.٧متوسط رضا نموذجي
بيئة العمل

استبيان رضا الموظفين

استمع لصوت فريقك بشكل دوري وبسرية تامة، وارصد مستوى الانتماء ونقاط الاحتكاك التي تؤثر على الأداء.

ردود مجهولةالانتماء الوظيفيبيئة العملقياس دوري
١٢ سؤالاًقالب جاهز للتعديل
بعد الحدث مباشرة

استبيان تقييم الفعاليات

اجمع انطباعات الحضور فور انتهاء الفعالية عبر رمز QR، وقِس التنظيم والمحتوى والتجربة العامة في دقائق.

QR سريعتقييم التنظيمجودة المحتوىنية الحضور مجدداً
دقيقةزمن التعبئة للحاضر
التعلّم والتطوير

استبيان تقييم الدورات التدريبية

قِس فاعلية التدريب من وجهة نظر المتدربين: وضوح المدرّب، ملاءمة المحتوى، وأثر الدورة على مهاراتهم.

أداء المدرّبملاءمة المحتوىالأثر التدريبيتوصيات
٥ محاورتغطية شاملة للدورة
تحسين مستمر

استبيان قياس جودة الخدمات

راقب جودة خدماتك عبر الفروع والأقسام بمعايير موحّدة، وقارن الأداء لتكتشف أين تحتاج التدخّل.

مقارنة الفروعسرعة الخدمةجودة التعاملسهولة الإجراءات
٣٦٠°تقييم متعدد الزوايا
قطاع حكومي

استبيانات الجهات الحكومية

استبيانات رسمية موثوقة لقياس رضا المستفيدين عن الخدمات العامة، بتقارير قابلة للمتابعة والاعتماد.

رضا المستفيدينخدمات عامةتقارير معتمدةسرية عالية
١٠٠٪عربي وموثّق
قطاع غير ربحي

استبيانات الجمعيات والمؤسسات غير الربحية

اقِس أثر برامجك على المستفيدين، وارصد رضا المتطوعين والداعمين لتطوّر خدماتك المجتمعية بثقة.

قياس الأثررضا المتطوعينرأي الداعمينتقارير للمانحين
عدد استبيانات غير محدود
متى تستخدم كل نوع؟

لكل لحظة في رحلة المستفيد استبيان مناسب

وقّت استبياناتك بذكاء لتحصل على أعلى نسبة رد وأصدق النتائج.

١

قبل الخدمة — استبيان التوقعات

افهم ما ينتظره المستفيد مسبقاً لتقيس لاحقاً الفجوة بين التوقّع والتجربة الفعلية.

٢

بعد الخدمة مباشرة — رضا العملاء

أفضل لحظة لقياس الرضا حين تكون التجربة طازجة في ذهن المستفيد.

٣

بعد الفعالية أو الدورة — التقييم

اجمع انطباعات الحضور والمتدربين فور الانتهاء عبر رمز QR على الشاشة.

٤

بشكل دوري — رضا الموظفين والجودة

قِس صحة بيئة العمل وجودة الخدمات على فترات منتظمة لترصد الاتجاه عبر الوقت.

ابدأ من القالب المناسب لجهتك

اطلب عرضاً تجريبياً وسنساعدك على اختيار نوع الاستبيان الأنسب لأهدافك.